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Comercio Electrónico. Consiste en la compra y venta de  productos  o de  servicios  a través de medios electrónicos, tales como  Internet  y otras  redes informáticas . Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el  Intercambio electrónico de datos , sin embargo con el advenimiento de la  Internet  y la  World Wide Web  a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las  tarjetas de crédito . Algunas de las habilidades de las actividades propias del comercio electrónico son:  *Publicidad y oferta:La primera fase de cualquier intercambio comercial consiste en mostrar la mercancía al posible cliente, hablándose de oferta en el caso de que se incluya el precio del producto o servicio. *Compra o Reserva: Enten...

HERRAMIENTAS DEL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA   EL SOPORTE TÉCNICO ES UN SERVICIO QUE TIENE POR OBJETIVO LA PREVENCIÓN Y/O SOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS DE HARDWARE Y SOFTWARE EN LA COMPUTADORA  EL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA CONSISTE EN UNA ASISTENCIA PARA AYUDAR AL USUARIO A RESOLVER CUALQUIER TIPO DE PROBLEMA CON SU COMPUTADORA A TRAVÉS DE LARGAS DISTANCIAS POR MEDIO DE MUCHOS TIPOS DE CONTACTO; LO MAS COMÚN ES LA  LINEA TELEFÓNICA, LAS MAYORÍAS DE LAS COMPAÑÍAS QUE VENDEN HARDWARE O SOFTWARE, OFRECEN SERVICIO TÉCNICO POR TELÉFONO U OTRAS FORMAS ONLINE COMO E-MAILS O SITIOS WEB. OBJETIVO DEL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA   EL OBJETIVO DEL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA ES ATENDER, PREVENIR Y SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS TÉCNICOS DE LA FORMA MAS OPORTUNA Y EFICIENTE POSIBLE, DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO DE LAS DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS, INSTITUCIONES ACADÉMICAS, EMPRESARIALES Y DE ESTA FORMA...